FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Servicio de consultas telefónicas con Psicólogos y Nutricionistas. Cualtis pone a disposición de los beneficiarios, trabajadores de nuestros clientes, un servicio de resolución telefónica de cuestiones relativas a la salud y el bienestar personal. Las consultas telefónicas son gratuitas, ilimitadas y anónimas hacia los trabajadores del servicio prestado a nuestros clientes. La resolución telefónica será realizada por psicólogos y nutricionistas de amplia experiencia y de total confianza. El servicio consiste en Asesoramiento Psicológico: atendido por Psicólogo y Asesoramiento Dietético-nutricional atendido por Dietista.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- CUALTIS S.L.U.
BASE JURÍDICA
- RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
TIPOS DE DATOS PERSONALES
- Datos identificativos personales del trabajador: Nombre y Apellidos, DNI/NIE. Datos necesarios para confirmar que el trabajador pertenece a la empresa que ha contratado el servicio
- Datos específicos del servicio: Teléfono de contacto utilizado por el trabajador, datos de salud y de características personales relacionadas con la prestación del servicio y solicitadas por los profesionales; Recomendaciones de nutrición, Informes psicológicos realizadas por los profesionales.
COLECTIVOS
- Trabajadores de empresas clientes de CUALTIS que hayan contratado este servicio.
CON QUIEN COMPARTIMOS SUS DATOS
La información relacionada con el servicio: la llamada telefónica del trabajador, así como el servicio final de recomendación por nuestros profesionales se realiza de manera confidencial entre CUALTIS y el trabajador o trabajadora. La empresa únicamente tendrá información estadística de cuántos trabajadores y trabajadoras hayan utilizado el servicio, pero nunca el detalle de cuáles han sido, ni tampoco del contenido de las recomendaciones e informes que se realicen en la prestación del servicio.
PLAZOS DE SUPRESIÓN
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, siendo de aplicación lo previsto en la normativa de archivos y documentación. 5 años contados desde la fecha del alta de cada proceso. Posteriormente pueden conservarse los datos de salud siempre que sean disociados.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
CUALTIS ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales: Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad, Trazabilidad y Autenticidad.
Las medidas de seguridad tecnológicas implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad y de nuestro Sistema de gestión de Seguridad de la Información sobre la norma ISO 27001:2013 y que se encuentran descritas en los documentos que conforman la Política de seguridad de la información de la plataforma de productos de CUALTIS.
Las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, se definen con el objetivo de evitar la alteración, pérdida y/o tratamiento o accesos no autorizados de nuestros sistemas y de nuestros locales de tratamiento. Los datos personales son tratados con el máximo celo por todo nuestro personal en cualquier fase de los servicios prestados, medidas que direccionamos también a nuestros proveedores tecnológicos.
CUALTIS realiza una contínua supervisión técnica y organizativa bajo la responsabilidad del Delegado de Protección de Datos sobre procesos de análisis de impacto y análisis de riesgos, de cara a velar por el continuo cumplimiento de nuestras políticas.
Como instrumento de responsabilidad demostrada CUALTIS está certificada en ISO 27001:2013 y Esquema Nacional de Seguridad. Consultar más información sobre nuestras certificaciones
Este doble proceso de auditoría y evaluación nos asegura que nuestra política y controles de seguridad de la información son acordes a los estándares y hacia los requerimientos de nuestros clientes, de la industria y de los requisitos legales, utilizando las normas, políticas y declaraciones de Seguridad de la Información, no sólo como fines en la consecución de las certificaciones, sino como instrumento real de mejora de los servicios a los clientes.
SUBENCARGADOS DE TRATAMIENTO
- ALARES HUMAN SERVICES, S.A. Servicios de asesoramiento Psicológico, atendido por Psicólogo; y asesoramiento Dietético-nutricional atendido por Dietista
ATENCIÓN A LOS DERECHOS DE LOS AFECTADOS
Los afectados pueden acceder a sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y portabilidad a través del proceso ACCEDER A MIS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
CUALTIS cuenta con un Delegado de Protección De datos, DPD. Su función es la de asesorar a la organización en materia de Protección de datos, supervisar su aplicación, formar y concienciar a usuarios y ser de punto de unión de la organización con posibles reclamaciones y sugerencias de los interesados así como actuar de punto de enlace con la Agencia Española de Protección de datos.
Si entiende no hemos atendido adecuadamente a sus derechos y/o desea realizar alguna sugerencia, inquietud o reclamación puede ponerse en contacto a través de la página DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Este documento es de uso confidencial para clientes empresas de los servicios de CUALTIS y sus trabajadores. Toda la información de privacidad.cualtis.com no puede ser cedida a terceras partes ni publicado en sistemas de información o documentales privados o públicos sin permiso expreso de CUALTIS. |